Política de privacidad
Última actualización: 25/08/2026
Esta política de privacidad te informa de forma clara, transparente y conforme a la normativa aplicable (RGPD, PIPEDA, CCPA/CPRA) sobre cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos tus datos personales cuando usas nuestra plataforma de apoyo a la inversión.
1. ¿Quiénes somos?
Investminder.com es una plataforma editada por Investminder LLC, Registered Agents Inc, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, EE. UU. Actuamos como responsables del tratamiento de tus datos personales.
2. ¿Qué datos recopilamos?
- Datos de identificación: dirección de correo electrónico.
- Datos de conexión: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de sesión.
- Datos de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, duración de la conexión.
- Datos financieros (a través de socios agregadores): tipos de cuenta, saldos, operaciones. No almacenamos tus credenciales bancarias.
- Datos de pago: información de la tarjeta (tokenizada por Stripe), historial de suscripciones.
- Datos publicitarios: dirección de correo electrónico cifrada (SHA-256) compartida con nuestros socios publicitarios (Meta) para medir conversiones y hacer retargeting, únicamente con tu consentimiento.
3. ¿Cómo utilizamos tus datos (finalidades)?
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades, sobre las bases jurídicas indicadas:
| Finalidad del tratamiento | Categorías de datos | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Gestión de la cuenta de usuario | Identificación, conexión | Ejecución del contrato | Duración de la suscripción + 2 años |
| Prestación de los servicios (panel, agregación, análisis) | Uso, financieros | Ejecución del contrato | Duración de la suscripción |
| Gestión de la suscripción y del pago | Identificación, pago | Ejecución del contrato, obligaciones legales | Duración de la suscripción + 10 años (contabilidad) |
| Mejora y personalización de nuestros servicios | Uso | Interés legítimo | 1 año (datos agregados/anonimizados) |
| Seguridad y prevención del fraude | Conexión, identificación | Interés legítimo, obligaciones legales | 5 años (datos de auditoría) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscalidad, prevención del blanqueo) | Identificación, pago, financieros | Obligación legal | Según la normativa aplicable (por ejemplo, de 5 a 10 años) |
| Publicidad y medición de conversiones (marketing) | Identificación (correo cifrado), uso | Consentimiento | Hasta 2 años (política del socio publicitario) |
Los datos utilizados para analizar y mejorar nuestros servicios se agregan o anonimizan en la medida de lo posible, de modo que no permitan la reidentificación directa de las personas.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
- Proveedores técnicos: Google Cloud Platform (alojamiento).
- Socios de autenticación: Auth0 (gestión de las cuentas de usuario).
- Socios agregadores financieros: Snaptrade, Powens (conexión con tus bancos).
- Proveedores de pago: Stripe (procesamiento de las operaciones).
- Socios publicitarios: Meta Platforms, Inc. (píxel de Meta — medición de conversiones y públicos publicitarios), activados únicamente tras el consentimiento a la categoría «publicidad».
Nos aseguramos de que nuestros socios ofrezcan garantías suficientes en cuanto a la aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos.
Tus datos también pueden compartirse cuando lo exija la ley o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o tu seguridad.
5. Transferencia de datos fuera de la UE/EEE
Investminder LLC es una empresa con sede en Estados Unidos. Al utilizar nuestros servicios, tus datos personales pueden transferirse y tratarse en Estados Unidos. Nos aseguramos de que dichas transferencias estén amparadas por garantías adecuadas, en particular las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o mecanismos de certificación reconocidos (Data Privacy Framework para las transferencias a Estados Unidos).
En cuanto a las transferencias a Auth0, Stripe y Meta (servicios con sede en Estados Unidos), estas empresas están certificadas conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o utilizan otros mecanismos de transferencia conformes al RGPD. Puedes consultar sus políticas de privacidad para más detalles:
- Auth0:https://www.okta.com/legal/privacy-policy
- Stripe:https://stripe.com/privacy
- Snaptrade:https://www.snaptrade.com/privacy-policy
- Powens:https://www.powens.com/privacy-policy
- Meta:https://www.facebook.com/privacy/policy/
Hacemos todo lo posible por garantizar un nivel de protección equivalente al que exige la legislación europea, con independencia del lugar de tratamiento.
6. Seguridad de los datos
Hemos implantado medidas de seguridad técnicas y organizativas sólidas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Esto incluye el cifrado de los datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo (AES-256), una gestión estricta de los accesos, auditorías de seguridad periódicas y la concienciación del personal.
Tus credenciales bancarias nunca se almacenan en nuestros servidores. El acceso a tus cuentas financieras se realiza únicamente a través de nuestros socios agregadores certificados (Snaptrade, Powens) y es de solo lectura, conforme a los estándares de seguridad bancaria (por ejemplo, PSD2).
Para más detalles sobre nuestras medidas de seguridad, consulta el apartado «Seguridad» de nuestras Condiciones Generales de Uso y de Venta.
7. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD, PIPEDA y CCPA/CPRA (para residentes en California), dispones de los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación del tratamiento, oposición al tratamiento y portabilidad de los datos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
8. ¿Cómo ejercer tus derechos?
- Por correo electrónico a: contact@investminder.com
- Por correo postal a: Registered Agents Inc, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801 USA
- Desde tu espacio personal: algunas acciones (por ejemplo, la eliminación de la cuenta) están disponibles directamente en tu interfaz de usuario.
Para tramitar tu solicitud lo antes posible (por lo general en un plazo de 30 días, ampliable a 60 días si la solicitud es compleja), es posible que necesitemos verificar tu identidad.
9. Cambios en esta política de privacidad
- cambios legislativos o normativos;
- modificaciones de nuestros servicios;
- la puesta en marcha de nuevos tratamientos de datos.
Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página. Te informaremos por correo electrónico o mediante una notificación en la plataforma en caso de cambios significativos en la recopilación o el uso de tus datos, antes de que entren en vigor.
10. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con la privacidad:
📧 contact@investminder.com
📍 Registered Agents Inc, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801 USA
Los residentes en California que deseen ejercer sus derechos CCPA/CPRA deben indicar «CCPA Request» en el asunto del mensaje.